제주에서 두 개 지점을 운영하는 SK렌터카가 고객의 차량 선택 폭 확대 및 만족도 제고를 위해 공항 인근의 빌리카를 리뉴얼 확장했다. /사진=SK렌터카
SK렌터카가 소비자 선택폭을 늘리고 만족도를 높이기 위해 제주공항 인근 빌리카를 리뉴얼 확장했다고 11일 밝혔다. 이 업체는 제주에서 두 곳의 지점을 운영 중이다. 

빌리카는 2015년 출시한 SK렌터카의 브랜드 중 하나다. 시장 수요를 세분화해 가격 민감형 수요층까지 충족시키기 위해 론칭한 것이다. 서비스 품질과 렌터카 관리, 청소, 사고처리 등은 SK렌터카 수준을 유지한다. 비대면 예약과 결제, 대여 절차 등은 이용자가 직접 처리하는 셀프서비스로 대여료를 낮춘 것이 특징. 아반떼, 쏘나타의 비수기 주중 24시간 이용 요금은 1만1000원, 1만2000원이다.


이번 리뉴얼은 SK렌터카와 AJ렌터카가 통합 출범한 올 초부터 4개월에 걸쳐 진행됐다. SK렌터카는 "셀프서비스인 빌리카의 특성을 감안해 고객 편의성과 안전 그리고 쾌적함 개선에 중점을 뒀다"고 설명했다.

자동차 픽업과 반납에 연관된 안내 동선 및 사인물 등을 컬러로 명확히 구분해 직관성과 편의성을 개선했고 야간 시야까지 확보했다. 안전을 위한 아스팔트 공사는 기본이며 과속방지턱, 횡단보도, 반사경 등도 설치했다. 고객 대기 공간은 세련된 카페처럼 꾸몄다.


새롭게 확장한 빌리카는 AJ렌터카 전체 부지인 7200평(기존 3200평)을 사용해 공간이 여유롭고, 전기차 및 수입차 등 일부 차종을 추가하는 등 넓은 선택폭을 제공한다. 리뉴얼 후 시범운영을 거친 빌리카는 지난 황금연휴 기간 평균 이용률이 80%에 달했다.

SK렌터카 관계자는 "이번 리뉴얼 확장 오픈으로 보다 많은 고객들에게 보다 다양한 SK렌터카의 합리적 서비스를 제공할 수 있게 돼 기쁘다"고 말했다.