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박 회장은 "구성원 모두 겸손한 자세로 고객중심의 사고 체화가 필요하다"며 "고객의 소리에 귀 기울이고 체계화, 시스템화해 실시간 반영되는 기업문화를 만들기 위해 노력하자"고 당부했다.
이어 "지금의 성과에 안주하지 말고 테라, 진로의 지속 성장과 소주 세계화를 가속화하자"며 아울러 "매출 성장, 영업이익 상승을 통해 내실을 다져달라"고 설명했다.
그러면서 "수익성확보로 체질개선하고 100년 미래 준비 포스트코로나 시대를 이끄는, 고객들로부터 지속적인 사랑을 받는 기업으로 우뚝 설 때까지 ‘이환위리’의 지혜로 민첩하게 대응하고 위기를 돌파 당부했다"고 덧붙였다.
이환위리(以患爲利)는 근심을 이로움으로 삼는다는 뜻으로, 위기를 기회로 만듦을 이르는 말이다.
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