SKT와 티맵모빌리티 및 서울교통공사가 ‘실시간 칸별 혼잡도 안내 서비스’를 지하철 2호선부터 개시했다. /사진제공=SKT
‘T맵 대중교통’ 앱에서 서울 지하철 2호선 칸별 혼잡도를 실시간으로 확인해 앉을 자리를 찾을 수 있게 됐다.

SK텔레콤과 자회사 티맵모빌리티는 서울교통공사와 함께 ‘실시간 지하철 칸별 혼잡도 안내 서비스’를 시작한다고 18일 밝혔다. 서울교통공사는 서울 1~8호선과 9호선 일부 등 293개 역을 운영 중이다.

이 서비스는 티맵모빌리티 ‘T맵 대중교통’ 앱과 서울교통공사 ‘또타지하철’ 앱을 통해 제공된다. 이용객이 많은 2호선부터 시작한다. SK텔레콤과 서울교통공사는 적용 노선 확대를 논의 중이다. 2호선 이외 노선에 대해선 ‘T맵 대중교통’의 기존 빅데이터를 활용한 ‘예측 혼잡도’를 제공하고 있다.

‘T맵 대중교통’ 앱의 지하철 칸별 실시간 혼잡도 안내 화면. /사진제공=SKT
혼잡도 안내 서비스는 서울교통공사의 열차 위치 정보, SK텔레콤의 T와이파이 정보, 티맵 모빌리티의 역 정보 등을 종합한 실시간 데이터를 바탕으로 제공된다. ‘T맵 대중교통’ 이용자는 앱 초기화면의 지하철 탭에서 이용하려는 역을 클릭해 해당 지하철의 혼잡도를 확인할 수 있다. 상세화면에선 가장 여유로운 칸 2곳이 ‘추천’으로 표기된다.

3사는 코로나19 상황으로 사회적 거리두기가 강조되는 가운데 이번 서비스가 시민들의 보다 안전한 대중교통 이용에 도움이 될 것으로 기대했다. 폭우·폭설 등에 따른 지하철 이용객 급증과 같이 갑작스러운 상황에서도 실시간으로 칸별 혼잡도를 확인할 수 있어 시민들의 지하철 이용 편의가 향상될 전망이다.


박명순 SK텔레콤 인프라밸류혁신그룹장은 “3사가 첨단 ICT와 통신 인프라를 활용해 지하철 실시간 칸별 혼잡도를 제공하는 것은 사회문제 해결에 민관이 힘을 모은 의미 있는 사례가 될 것”이라며 “앞으로도 SK텔레콤이 보유한 첨단 ICT를 활용해 고객 편의 개선을 위한 다양한 서비스를 만들어나가겠다”고 밝혔다.

고재현 티맵모빌리티 대외정책실 총괄은 “3사가 적극 협력해 실시간 정보를 제공할 수 있는 노선을 확대할 것”이라며 “앞으로도 다양한 맞춤형 서비스로 시민들의 교통 편의를 증대하는 등 사회적 문제를 해결하도록 적극 노력할 것”이라고 말했다.