BMW가 애프터세일즈(AS) 전용 모바일 앱인 ‘BMW 플러스’ 및 ‘MINI 플러스’를 업그레이드해 출시한다. /사진=BMW코리아
BMW코리아가 애프터세일즈(AS) 전용 모바일 애플리케이션(앱)인 ‘BMW 플러스’ 및 ‘MINI 플러스’를 업그레이드해 출시한다.

9일 BMW에 따르면 BMW 플러스와 MINI 플러스 앱은 BMW가 추진하고 있는 비대면·디지털 AS 사업의 핵심 플랫폼으로 공식 서비스센터가 제공하는 최상의 AS 서비스를 보다 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 지원한다.


두 앱은 고객 중심의 서비스 기능 강화를 목표로 업그레이드됐다. 고객에게 필요한 정보와 사용 빈도를 고려해 구성된 새 사용자환경(UI)을 통해 앱 화면의 시인성과 이용 편의성이 높아졌다. 일반 정비나 소모품 교체는 물론 엔진경고등, 리콜, 테크니컬 캠페인 등 실시간으로 예약 가능한 서비스 항목도 한층 확대됐다.

업계 최초로 고객이 원하는 서비스 어드바이저를 직접 선택할 수 있는 시스템을 마련해 더욱 높아진 서비스 만족감이 기대된다.


업그레이드된 BMW 플러스 및 MINI 플러스 앱은 스마트폰의 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 무료로 내려 받을 수 있다.