티몬이 꿈꾸는 '이커머스 3.0'… "협력·상생·지속가능성 추구할 것"

티몬이 협력과 상생, 지속가능성이라는 가치를 중심에 두고 '이커머스 3.0'을 내세우며 관계형 커머스로 변화를 예고했다.

티몬은 13일 간담회를 통해 신규 슬로건으로 '사는 재미의 발견'을 선정하고 비전으로 사과, ○△□(동그라미·세모·네모), 새우, 카메라를 제시했다. 장윤석 티몬 대표는 "이커머스 1.0이 온라인, 2.0이 모바일이었다면 티몬은 관계형 커머스 이커머스 3.0을 추구한다"라고 밝혔다.


사과는 세계적인 기업 '애플'의 혁신을 말한다. 애플이 이미 존재하던 인터넷과 전화기를 융합해 '스마트폰'이라는 혁신을 이뤘듯이 티몬은 커머스 자산에 콘텐츠를 결합하겠다는 포부를 밝혔다.

이를 위해 티몬은 틱톡, 아프리카TV 등 주요 콘텐츠 플랫폼과 전략적 업무협약을 체결했다. 김승연 틱톡 글로벌비즈니스솔루션 제너럴매니저는 "크리에이터 생태계의 활성화, 수익화를 티몬과 함께 커머스라는 플랫폼을 바탕으로 더 많은 부가가치를 만들고 확산할 수 있을 것으로 기대한다"며 "기존의 가격, 배송을 뛰어넘는 콘텐츠 기반 커머스를 국내에서도 티몬과의 파트너십을 통해 만들어 나갈 계획"이라고 말했다.


'○△□'는 전 세계적으로 인기를 얻고 있는 넷플릭스 TV프로그램 '오징어게임'에 등장하는 기호다. 장윤석 대표는 "○△□로 대표되는 작품을 넷플릭스가 제작할 수 있었던 것은 그들만의 기업 문화가 뒷받침됐기 때문"이라고 설명했다.

이에 티몬은 새로운 비전에 걸맞는 새로운 기업문화를 만드는 중이다. 티몬은 '규칙 없음'으로 대표되는 넷플릭스의 '자율과 책임'이라는 기업문화를 벤치마킹해 티몬이 치열한 커머스 산업 경쟁속에서도 성공적으로 상생 전략을 실행할 수 있도록 비즈니스OS(Operating System)를 업그레이드하고 있다. 지역 특산물인 '독도 새우'로 상생과 협업을 통한 지속가능한 경영을 상징한다.


티몬은 지난달 포항시와의 양해각서(MOU) 체결을 시작으로 전국의 다양한 지방자치단체와 손잡고 지역의 콘텐츠와 특화상품을 발굴하며 지역경제, 소상공인과 동반 성장할 수 있는 틀을 만들기 위해 노력하고 있다. 지자체와의 협약은 단순 상품판매에 그치지 않는다. 기초자치단체와 협업해 커머스센터를 만들고 지자체가 가진 콘텐츠와 지역경제를 티몬의 플랫폼에 결합하는 작업도 진행 중이다.

마지막 키워드 카메라는 글로벌 소셜네트워크서비스(SNS) 인스타그램에서 따왔다. 브랜드의 성공을 돕고 브랜드와 상생하는 플랫폼으로의 전환을 의미한다. 브랜드가 입점하고 싶은 플랫폼, 브랜드의 성장을 돕는 플랫폼을 추구한다.


장 대표는 "이커머스 3.0이라는 티몬의 비전으로 동반성장하는 플랫폼이 목표"라며 "콘텐츠 커머스라는 방향성을 기본으로 티몬과 함께하는 다양한 파트너들과 함께하는 상생 생태계를 구축해 나가겠다"라고 말했다.