LGU+, 디즈니+ 강매 의혹… "가입 안하면 폰 개통 불가"

LG유플러스가 최근 국내에 출시된 온라인동영상서비스(OTT) 디즈니플러스(디즈니+) 서비스를 강제로 가입시켰다는 의혹이 일고 있다.

19일 KBS 보도 및 통신업계에 따르면 최근 일부 LG유플러스 대리점이 일선 판매점에 디즈니플러스에 가입하지 않으면 휴대전화 개통이 불가하다고 안내한 것으로 전해졌다. 휴대전화를 개통하는 고객들에게 디즈니플러스를 강제로 가입시킨 셈이다.


현행법상 통신사가 정당한 사유 없이 휴대전화 개통 등 서비스 제공을 거부하는 행위는 불법이다.

이를 두고 LG유플러스가 IPTV 시장 점유율을 높이기 위해 이 같은 일이 벌어진 것 아니냐는 지적도 나온다. LG유플러스는 디즈니플러스와 IPTV 독점 공급 계약을 맺고 지난 11일부터 IPTV 서비스와 디즈니플러스 콘텐츠를 결합해 제공 중이다.


이에 LG유플러스 관계자는 "휴대전화 개통이 디즈니플러스 구독보다 훨씬 중요한 문제다"라면서 "이에 따라 관련 문제를 파악해 시정 조치를 내리고 있다"고 전했다.