테슬라, 이번에는 전 세계 앱 먹통… 머스크가 한 말은?

미국의 세계적인 전기자동차 생산 업체인 테슬라의 애플리케이션(앱)이 한 때 먹통이 돼 차 시동이 걸리지 않는 문제가 발생했다. 이에 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)는 트위터를 통해 직접 사과까지 했다.

22일(현지시각) BBC 등 주요 외신 보도에 따르면 최근 세계 곳곳에서 테슬라 차주들이 앱 먹통으로 차에 접속할 수 없다는 오류 메시지가 사회관계망서비스(SNS)를 통해 퍼졌다.


한국의 한 차주도 자신의 트위터에 “서울에서 아이폰 앱을 통해 테슬라 모델3 접속을 시도했지만 ‘500 서버 에러’라는 메시지가 떴다. 세계적인 문제로 보인다”고 토로했다.

이에 대해 머스크는 “확인 중”이라고 직접 트위터에 댓글을 달았다. 그는 5시간 뒤에는 “이제 다시 온라인에 접속할 수 있다. 돌발적인 네트워크 트래픽 증가로 발생한 문제로 보인다”며 죄송하다. 다시는 이 같은 일이 발생하지 않도록 조치하겠다“고 사과했다.


테슬라 앱은 운전자가 자동차의 잠금을 해제하고 시동을 걸기 위한 키다. 만약 앱에 문제가 발생하면 시동 자체가 걸리지 않는다.

BBC는 “다른 방법으로 차의 시동을 걸 수 있지만 테슬라 이용자들은 하이테크 기술을 이용하길 원한다”고 짚으며 이번 사태에 대한 테슬라 차주들의 모습을 분석했다.


테슬라의 이번 앱 문제는 세계에서 동시다발적으로 발생한 것으로 전해진다.