11번가가 '팁콕' 서비스를 정식 오픈한다./사진제공=11번가
‘커머스 포털’을 지향하는 11번가가 참여형 콘텐츠를 강화한다. 소셜네트워크서비스(SNS)에 글을 올리듯이 쇼핑 콘텐츠를 만들어 공유할 수 있다.

11번가는 고객이 직접 쇼핑 콘텐츠를 제작해 등록하는 ‘팁콕’ 서비스를 10일 오픈했다. 쇼핑에 필요한 ‘팁’을 ‘콕’ 짚어 알려준다는 뜻을 담았다.


지난해 12월 베타 서비스를 시작한 팁콕은 이날부터 정식 서비스로 선보인다. 현재 ‘커피머신 없이 캡슐커피 마시는 법’ ‘서울 분위기 괜찮은 3성급 호텔’ 등 다양한 생활 정보가 공유되고 있다.

팁콕에 콘텐츠를 올리는 고객은 11번가의 ‘쇼핑 인플루언서’ 역할을 하게 된다. 콘텐츠 조회수와 작성 건수에 따라 ‘레벨’이 부여된다. 레벨이는 영향력과 창작력 역시 반영된다. 고객마다 콘텐츠를 모아볼 수도 있으며 구독 및 알림 기능도 추가될 계획이다.


11번가는 팁콕에 콘텐츠를 올리는 ‘팁콕러’를 모집하는 프로모션을 전개한다. 팁콕러로 선정된 뒤 오는 31일까지 작성한 콘텐츠 개수마다 SK페이 포인트 1000점을 적립해준다. 10개 이상 작성한 100명을 추첨해 1만점을 추가 제공한다.

남은희 11번가 커머스혁신담당은 “이커머스 업계 처음으로 고객이 직접 쇼핑 인플루언서로 활동하며 진정성 있는 쇼핑정보를 생산하고 공유하는 서비스를 선보인다”면서 “영향력 있는 팁콕러들이 추천하고 알리는 상품들을 통한 큐레이션 커머스의 기능도 강화될 것으로 기대하고 있다”고 말했다.