롯데, ‘맥스’로 코스트코·트레이더스에 도전장

롯데마트가 기존 ‘빅마켓’을 ‘맥스’로 탈바꿈하며 새출발에 나선다.

롯데마트는 새로운 창고형 할인점 브랜드 맥스로 사업을 본격화한다고 18일 밝혔다. 맥스에는 ‘새로운 상품으로 최대치의 고객 경험을 제공하겠다’는 의미를 담았다.


이달 19일 송천점(전주)을 시작으로 21일 상무점(광주), 27일 목포점 등 이달에만 3개의 맥스 매장이 문을 연다. 오는 3월에는 창원중앙점이 오픈할 예정이며 기존 2개 매장(영등포점, 금천점)도 3월까지 이름을 맥스로 교체한다

롯데마트 맥스는 현재 창고형 할인점이 자리하지 않은 호남 지역과 창원을 중심으로 오픈할 예정이다. 이후 격전지인 수도권에도 매장 문을 열 계획이다.


새로워진 맥스는 상품 경쟁력에 집중해 오직 맥스 매장에서만 구매할 수 있는 단독 상품의 비중을 큰 폭으로 확대한다. 현재 35% 수준의 단독 상품 구성비는 향후 50% 이상까지 확대해 맥스 만의 상품 차별화를 이뤄낼 계획이다. 대표적인 품목으로 프랑스 대표 냉동식품 브랜드인 ‘티리에’의 알래스카 대구 튀김, 구운 가지 등 12개의 다양한 디저트와 요리를 선보인다.

30~40대 고객들이 선호하는 브랜드를 중심으로 합리적인 가격의 최신 트렌드 상품도 선보인다. 하이엔드 명품 브랜드부터 컨템포러리 브랜드까지 상품 구색을 다양화한다.


맥스는 ‘합리적인 가격에 적절한 용량’을 중점적으로 선보인다는 계획이다. 창고형 할인점 이용 고객들이 느끼는 주요 불만 사항 중 하나인 ‘단위당 가격은 저렴하지만 대용량이기에 상품 가격은 비싸다’는 점을 고려했다. 무조건적인 대용량 상품으로의 구성은 피하고 3~4인 가족 중심의 용량으로 구성했다.

맥스의 가장 큰 경쟁력 중 하나는 축산 매장이다. 창고형 할인점의 주력 상품군이 축산, 그중에서도 수입육인 만큼 품질 상위 3%의 미국산 프라임 등급 소고기와 마블링이 뛰어난 호주산 곡물비육 소고기를 주력으로 선보인다. 가치소비 트렌드에 맞춰 동물복지 축산물을 확대 운영한다.


하이마트, 다이소, 한샘, 보틀벙커 등 카테고리 킬러 매장도 함께 오픈한다. 오는 21일 오픈하는 맥스 상무점에는 991㎡(300평) 규모의 와인 전문점이 문을 열 계획이다. 한샘과 컬래버를 통해 가전과 가구를 함께 구매할 수 있는 매장도 생긴다.

강성현 롯데마트 대표는 “맥스는 30~40대 젊은 고객을 주요 타깃으로 새로운 경험과 가치 소비를 선호하는 라이프 스타일에 맞춰 상품을 구성했다”며 “누구나 방문할 수 있는 창고형 할인점으로서 지역의 명소가 될 수 있도록 가성비에 가치를 더한 상품 제안에 집중하겠다”고 말했다.