한종희 삼성전자 부회장 "DX 통합, 고객 중심 기업 위한 첫걸음"

삼성전자 디바이스경험(DX) 부문장을 맡고 있는 한종희 부회장이 취임 후 첫 타운홀 미팅을 열고 임직원들과 소통에 나섰다.

한 부회장은 1일 경기 수원 삼성전자 사옥에서 타운홀 미팅 'DX 커넥트'를 주재했다. 행사는 온·오프라인으로 동시에 진행됐다.


이날 한 부회장은 "DX 통합은 고객 중심 기업으로 거듭나기 위한 첫걸음"이라며 "앞으로 DX부문은 통합시너지, 미래준비, 조직 간 협업 등 3가지를 중점적으로 추진하겠다"고 밝혔다.

삼성전자는 지난해 말 조직개편을 통해 기존의 소비자가전(CE)부문과 IT·모바일(IM)부문 등 세트사업을 통합한 DX부문을 출범시킨 바 있다.


한 부회장은 통합시너지 창출과 관련해 "제품간 벽을 허물고 전체 디바이스를 유기적으로 연결해 고객들이 똑똑한 디바이스 경험을 제공해야 한다"며 "이를 통해 고객의 상상을 경험으로 만드는 회사, 새로운 라이프스타일을 선도하는 회사로 거듭나겠다"고 강조했다.

미래 신성장동력 발굴 확대에 대해선 "AI(인공지능), IoT(사물인터넷), 빅데이터, 로봇 등 미래 유망 분야의 경쟁력을 높이고 신사업 발굴 체계도 강화하겠다"고 말했다.


조직간 협업과 소통 확대와 관련해서는 "현재 일부 시행 중인 순환 근무, 인력 통합 운영제도를 확대해 인력 운영의 유연성을 제고하겠다"고 전했다.

갤럭시S22의 '게임 옵티마이징 서비스'(GOS) 논란에 대한 언급도 있었다. 한 부회장은 GOS 사태를 직원들에게 사과하고 사태 재발 방지를 약속한 것으로 알려졌다.


또한 노조와 갈등을 빚고 있는 임금협상 문제에 대해서도 "최선을 다하고 최종적으로 결정이 되면 가감 없이 소통하겠다"고 말한 것으로 전해졌다.