너 MBTI 이거 아냐?… SKT 에이닷, 오랜 친구 같은 AI로 변신

SK텔레콤의 성장형 인공지능(AI) 서비스 '에이닷'이 새롭게 태어난다. 기능 고도화를 통해 친구처럼 대화할 수 있는 서비스로 거듭날 예정이다.


SK텔레콤은 에이닷이 다음달 안에 대화를 기억하는 '장기기억', 사진·텍스트 등 복합적인 정보를 함께 이해할 수 있는 멀티모달 기능을 적용한다고 지난 24일 밝혔다.

장기기억 기술은 이용자가 에이닷과 오래 전에 대화했던 내용 중 중요한 정보를 별도의 메모리에 저장해두고 사람이 마치 뇌 속에서 오래된 기억을 끄집어 내 듯이 대화에 활용하는 것이다. 에이닷은 좋아했던 영화, 성격유형검사(MBTI), 애완동물까지 기억해 내 오랜 친구 같이 풍성해진 대화를 나눌 수 있다.


예컨대 에이닷에게 "오랜만에 지하철 탔는데 환승하기 귀찮아"라고 말하면 "너 원래 택시타는 거 좋아했자나"라며 이용자가 과거에 에이닷과 대화했던 내용을 기억해 답변해주는 식이다.

에이닷에게 스키 주제로 대화할 경우 관련된 사진을 보여주면서 대화를 이어갈 수 있는 멀티모달 기술도 2월 중에 적용할 예정이다.


멀티모달 AI는 텍스트 이외에 음성, 이미지, 제스처, 생체 신호 등 여러 방식의 데이터를 인간처럼 종합 추론하고 의사소통까지 할 수 있는 기술이다.

SK텔레콤은 국내 최초로 초거대 언어 모델인 GPT-3의 한국어 버전을 상용화한 에이닷서비스를 출시하고 서비스를 고도화하고 있다. 지난 해 5월 자체적으로 개발한 GPT-3 기반의 에이닷을 선보이고 별도 설치가 필요 없는 'A.game', 이용자의 시청 이력과 선호도 기반으로 추천 채널 제공하는 'A.tv', AI가 알아서 사진 편집을 해주는 'A.photo' 등을 선보였다.


앞으로 에이닷에 최근 떠오르고 있는 '챗GPT'와 같은 초거대 AI 모델도 접목할 계획이다.

현재 AI 대화 서비스는 명령 위주의 '목적성 대화'와 친구처럼 사소한 대화를 함께 할 수 있는 '감성 대화', 지식을 얻을 때 사용할 수 있는 '지식 대화'로 나뉜다. 에이닷이 챗GPT와 연계되면 챗GPT가 가진 방대한 정보를 활용해 지식 대화가 한층 강화될 수 있다.

김영준 SK텔레콤 에이닷 추진단 담당은 "현재 글로벌 초거대 AI 시장은 국내외에서 주도권을 쥐기 위해 다투는 전장이 되고 있다"며 "SK텔레콤은 초거대 언어 모델인 한국어 GPT-3기술을 상용화한 기술력을 바탕으로 더욱 적극적인 연구·개발(R&D) 투자 및 지속적인 서비스 고도화 등을 통해 에이닷을 글로벌 최고 수준의 AI 서비스로 발전시켜 나갈 것"이라고 밝혔다.