삼성전자가 고도화된 빅스비 적용과 함께 오픈 Q&A 기능을 추가했다. 사진은 삼성전자 냉장고에 빅스비가 적용돼 식품들을 관리하는 모습. /사진제공=삼성전자


삼성전자가 한 단계 진화한 '빅스비'를 인공지능(AI) 가전에 적용했다고 31일 밝혔다.

빅스비는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 일상 대화에서도 사용자 의도에 반응하도록 고도화됐다. 사용자 발화 속 정보와 이전 대화의 문맥을 통해 맥락을 이해하고 더 적합한 반응을 제공할 수 있도록 했다.


사용자는 빅스비를 통해 손쉽게 가전제품 '자동화 설정'도 할 수 있다. 자동화 설정은 비 오는 날 자동으로 제습 기능을 실행하게 하는 등 특정 시간이나 요일, 날씨 등 다양한 조건에 맞춰 기기를 제어하는 기능이다.

삼성전자는 가전제품 관리 방법이나 문제 해결 방법 등을 제공하는 '기기 Q&A' 기능도 고도화했다. 가전제품 사용법을 질문하면 음성으로 답변하고 스크린이 있는 경우 동영상 가이드도 제공한다.


업그레이드된 AI 기능은 2026년형 패밀리허브와 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 신제품에 적용됐다.

삼성전자는 빅스비에 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티를 결합해 일상 속 궁금증에 답변을 제공하는 '오픈 Q&A' 기능도 새롭게 지원한다.


김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 "삼성전자 빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하면서 제품을 편리하게 이용할 수 있도록 돕고 있다"며 "AI 가전이 집안 동반자 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화할 것"이라고 했다.