롯데, 전 임직원 AI 에이전트 교육…신동빈 회장 "생존 걸린 과제"

롯데가 신동빈 롯데그룹 회장을 필두로 전사적인 인공지능 전환에 속도를 내고 있다. 최고경영진부터 실무진까지 AI 활용 역량을 끌어올려 업무 방식을 근본적으로 바꾸고 그룹 전반의 생산성과 경쟁력을 높이겠다는 구상이다.


16일 롯데는 신 회장이 지난 5일과 6일 이틀간 진행된 CEO AI 아카데미에 직접 참석했다고 밝혔다. 이번 교육은 AI 혁신을 위한 최고경영자 인식 변화를 주제로 지난 1일부터 매주 주말 계열사 대표 50여명을 대상으로 진행됐으며 지난 6일 과정을 마무리했다.

신 회장은 교육 과정에서 자연어로 요구사항을 입력하면 AI가 코드를 구현하는 바이브 코딩 방식으로 AI 서비스를 직접 제작하고 AI 에이전트도 개발했다. 신 회장은 교육 참여 이후 그룹 차원의 인공지능 전환 추진 전략을 점검하고 향후 실행 방향에 대해서도 논의했다. 신 회장은 이 자리에서 인공지능 전환은 선택이 아닌 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제가 됐다며 일하는 방식의 혁신적 변화를 위해 전 임직원이 AI 에이전트 개발 역량을 갖추도록 지원하겠다고 강조했다.


이에 따라 롯데는 연내 그룹 전 임직원을 대상으로 AI 에이전트 실무형 교육을 실시할 계획이다. 다음 달에는 외부 생성형 AI를 도입해 사내 AI 활용 문화를 확산시키고 임직원을 대상으로 롯데 AI 해커톤과 AI 챌린지도 개최할 예정이다. 향후 채용과 평가에서도 구성원과 다양한 AI 에이전트를 조율하고 융합하는 관리자의 역량을 반영한다는 방침이다.

롯데는 그룹 전략 구체화에도 속도를 낸다. 오는 18일부터 1박2일간 그룹 AI·IT 담당 임원 150여명을 한자리에 모아 전략을 공유하고 그룹 경쟁력 강화 방안을 논의할 예정이다. 앞서 신 회장은 올해 1월 신년사에서 "강력한 도구인 AI를 핵심 경쟁력으로 내재화하고 그 잠재력을 활용해 변화를 선도하자"고 언급했으며 지난해 하반기 VCM에서도 "업무 효율성을 높이기 위한 AI의 활용을 강조하며 시도조차 하지 않는 것은 실패와 같다"고 말한 바 있다.