"가구 판매는 끝"…퍼시스, 오피스 구독 서비스 승부수 띄웠다

퍼시스가 사무가구 판매 중심 사업에서 벗어나 오피스 운영 전반을 책임지는 구독 서비스 사업에 본격 나섰다. 사무가구 렌탈은 물론 유지관리와 회수·순환 관리까지 하나의 서비스로 묶어 고객과의 관계를 제품 판매 이후까지 확대하겠다는 전략이다.


퍼시스는 29일 서울 영등포구 퍼시스 비즈니스 허브 여의도에서 기자간담회를 열고 '퍼시스 오피스 구독 서비스'를 공식 출시했다고 밝혔다.

퍼시스는 이번 서비스 출범을 계기로 제품 공급 이후에도 고객의 업무환경 운영을 지속적으로 지원하는 서비스형 사업을 본격화한다.

가구 판매 넘어 '오피스 운영' 서비스로

퍼시스 오피스 구독 서비스는 사무가구 렌탈과 오피스 케어, 회수·순환 관리를 디지털 플랫폼 '오피스 서비스 허브'로 연결한 통합 서비스다. 단순히 가구를 빌려주는 데 그치지 않고 오피스 도입부터 운영, 사용 이후 관리까지 하나의 흐름으로 지원하는 것이 특징이다.


박정희 퍼시스 대표는 "좋은 업무환경을 만드는 일은 좋은 가구를 공급하는 것에서 끝나지 않는다"며 "고객이 가구 구매 이후 직접 감당해 온 오피스 운영의 복잡성과 부담을 퍼시스가 덜어드려 고객이 자본과 에너지를 본업에 집중할 수 있도록 돕는 것이 이번 사업의 본질"이라고 말했다.

퍼시스는 올해 리브랜딩을 통해 제시한 브랜드 철학인 'Design for the unseen'도 이번 사업에 담았다. 눈에 보이는 제품뿐 아니라 업무 흐름과 조직 변화, 공간 운영의 복잡성 등 보이지 않는 영역까지 설계하겠다는 의미다.


함철우 퍼시스 부사장은 AI 도입과 하이브리드 워크 확산, 조직 개편 등으로 기업의 오피스 변경 수요가 상시화되고 있다고 진단했다. 반면 가구 구매와 설치, 자산관리, 유지보수, 레이아웃 변경, 기존 가구 처리 등은 여전히 분절적으로 운영되면서 기업의 부담으로 남아 있다고 설명했다.

함 부사장은 "기업이 줄이고 싶은 것은 단순한 가구 비용이 아니라 오피스를 유지하고 변화시키기 위해 반복적으로 투입되는 자본과 시간, 인력, 리스크"라며 "이제 시장은 한 번 잘 만든 오피스보다 기업 변화에 맞춰 지속적으로 운영되는 오피스를 요구하고 있다"고 말했다.

렌탈부터 회수까지…오피스 운영 통합 관리

오피스 구독 서비스는 ▲사무가구 렌탈과 정기 점검과 의자 클리닝 ▲유지보수를 제공하는 오피스 케어 ▲계약 종료와 사옥 이전 등에 맞춘 회수·순환 관리로 구성된다. 조직과 인원 변화에 따라 가구 추가와 재배치도 지원한다.


고객은 디지털 플랫폼인 오피스 서비스 허브를 통해 계약과 자산, 공간 정보를 확인하고 필요한 서비스를 신청할 수 있다.

요청부터 처리까지의 이력도 통합 관리할 수 있다. 회수한 제품은 검수와 세척 등을 거쳐 재사용하거나 재유통하는 등 순환 체계도 구축했다.

퍼시스는 앞으로 오피스 구독 서비스 적용 고객과 서비스 범위를 확대하고 회수 제품의 검수·세척·재사용·재유통 체계를 지속적으로 고도화할 계획이다.

박 대표는 "오피스 구독 서비스는 가구 판매 방식을 바꾸는 데 그치지 않고 오피스의 도입부터 운영과 변화, 사용 이후까지 하나의 흐름으로 책임지는 사업"이라며 "제품을 판매하는 기업을 넘어 고객의 업무환경을 함께 설계하고 운영하는 오피스 라이프사이클 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.