▲ 국민연금공단은 27일 삼성생명 본사에서 김민수 국민연금공단 업무이사(오른쪽 네번째)와 강영재 삼성생명 고객지원실장(왼쪽 다섯 번째)이 CS경영교류 협약을 체결했다고 밝혔다.
국민연금공단은 27일 오전 11시 삼성생명 본사에서 삼성생명과 CS경영 교류를 위한 업무협약을 체결했다.
공단은 "이번 협약을 통해 삼성생명으로부터 CS경영개선을 위한 자문과 CS교육 프로그램을 지원받아 고객서비스 품질수준을 개선해 나갈 것"이라고 밝혔다.

국민연금관계자는 "앞으로 민간부문에서 우수한 CS노하우를 가지고 있는 삼성생명(국가고객만족도 9년 연속 1위)과의 CS경영 교류를 통해 공공부문의 CS혁신을 주도하겠다"고 말했다.


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