20일 카드업계와 고객들에 따르면 롯데카드의 경우 이날 오전부터 홈페이지의 유출정보 개인별 확인란을 누르면 'Not found'라는 메시지만 떴다. 롯데카드는 때때로 홈페이지 접속 자체가 되질 않으며 서버가 다운 된 것이 아니냐는 우려도 높았다.
또한 KB국민카드와 NH농협카드의 홈페이지는 접속은 되고 있지만 연결이 원활하지 않다. 다만 개인별 조회를 클릭하면 연결이 되지 않거나 접속이 지연되는 현상이 반복되고 있는 상태다.
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