쿠폰은 보통 판매자가 구매자에게 주는 것이 관례.
모바일 단골 백화점 '쿠잉비'(cooingbee.com)에서는 소비자가 지인에게 ‘선물용 쿠폰’을 발급하는 기능이 있다.
2014년 쿠잉비가 선물용 쿠폰 발급 사용 실태를 분석한 결과 건강, 다이어트 관련 제품 구매가 전체 사용의 70%를 차지하는 것으로 나타났다.
선물용 쿠폰으로 가장 많이 구매 된 것은 ‘Dr. Nuts’로 총 1,020번 친구가 선물용으로 지인에게 발급됐다. 그 중 약 절반인 510명이 구매한 것으로 나타났다.
그 뒤를 이어 먹는 소나무 ‘피타민 씨’가 680회 발급에 210명 구매, 다이어트식인 검정콩 ‘왕후의 자태’가 330회 발급, 150회 구매가 이뤄졌다.
이 제품들의 특징은 ‘건강’, ‘다이어트’ 제품이다. ‘Dr. Nuts’는 견과류 1일 권장섭취량 1온스 개념을 도입한 것으로, 서울대 학생 기업이 처음 개발한 것이다.
먹는 소나무 ‘피타민 씨’는 소나무 껍질 추출물을 함유한 비타민 제품. 국산 적송수피를 활용한 소나무 껍질 추출 분말을 활용했는데, 비타민 하루 권장량인 100mg을 섭취 할 수 있게 된 제품이다.
건강 검정콩 ‘왕후의 자태’는 검정콩 종자를 국립 진주 경상대에서 개발해 간편식으로 많이 구매되는데, 다이어트 식으로 여성 층에 인기가 높다.
특기할만한 것은 쿠폰을 선물 받은 고객의 재구매 비율이 높았고, 제품 구매 후 건강과 다이어트에 대한 후기를 SNS에 남겨 자연스런 입소문이 나고 있는 것.
또, 지인 추천으로 본인도 적립금을 받고 또, 단골가격으로 할인까지 받는 요령을 체득하고 있었다.
이번 조사에 대해 쿠잉비 김학수 대표는 “기존 입소문은 알려주기만 하면 끝이었지만, 이제는 고객들이 할인 정보를 나눠가지는 소비 행태를 학습하고 있는 상황”이라고 말했다.
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