신 회장은 15일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '롯데홈쇼핑 경영투명성위원회'간담회에서 경영투명성 위원들과 함께 의견을 나누었다.
이날 간담회에는 강철규 전 공정거래위원장을 비롯해 롯데홈쇼핑 경영투명성위원회 위원 9명과 롯데그룹의 소진세 대외협력단장, 황각규 정책본부 운영실장, 강현구 롯데홈쇼핑 대표이사 등이 참석했다.
롯데홈쇼핑 경영투명성위원회는 입점 프로세스부터 경영활동 전반에 이르기까지 외부 전문가의 평가를 받고 반영함으로써 윤리∙정도 경영을 실현하기 위해 지난 해 10월 출범된 자문기구다.
매월 정기회의를 통해 경영 자문과 함께 불공정 거래 관행에 대한 모니터링 및 협력사와 상생 방안에 대한 조언을 제공하고 있다. 특히 현재까지 3회 정기회의를 통해 상품 입점 및 편성 프로세스를 점검했으며, 이달에는 상품 입점을 결정하는 신상품위원회에 참관해 투명하고 공정한 과정을 거쳐 판매 상품이 결정되는지 점검할 예정이다.
이날 간담회에서는 신 회장이 공정거래, 소비자권리, 부패문제 등 각 분야에서 신망이 높은 전문가들이 롯데홈쇼핑의 투명 경영활동에 적극 참여하는 것을 동의하며 위원들의 활동을 격려하고 의견을 경청했다.
강철규 전 공정거래위원장은 "롯데그룹은 좋은 상품과 서비스를 창출하며 사회에 기여해 왔으나 고객 사회로부터 곱지 않은 시선을 받고 있다"며 "기업이 투명경영을 외부 인사에 맡긴 것은 재계 초유의 일"이라고 말했다. 강 전 위원장은 "롯데홈쇼핑이 정직성, 일관성, 친밀성을 확보해 고객 신뢰를 얻을 수 있도록 적극 노력하겠다"고 덧붙였다.
이번 간담회를 통해 롯데홈쇼핑은 경영투명성위원회의 역할을 강화, 공정성과 신뢰성을 확보하기 위해 공정거래전문가와 법률전문가 등으로 구성된 상근 사무국을 설치할 계획이다. 연간 50억원 규모의 사무국 운영기금을 조성해 협력업체 및 고객의 불편사항, 이의제기, 분쟁이 발생했을 경우 공정하고 객관적으로 해결한다는 취지다.
한편 미래창조과학부는 홈쇼핑 승인여부를 판단하기 위해 새로운 재승인 기준 도입을 적용했다. 불공정행위와 범죄행위를 평가하는 항목을 별도 분류하고, 이 항목에서 배점의 50%를 넘지 못할 경우 과락시키는 방안을 정했다. 사실상 '갑(甲)질' 행태를 보이는 홈쇼핑 업체를 퇴출하겠다는 의미다. 롯데홈쇼핑의 재승인 여부는 오는 4월 말, 5월 초쯤 발표될 예정이다.
롯데홈쇼핑 경영투명성위원회 위원(10명)
▲강철규 전 공정거래위원장(현 환경정의 이사장)
▲강성구 한국투명성기구 상임정책위원
▲서울대 경영대학원 곽수근 원장
▲한국소비생활연구원 김연숙 부원장
▲희망제작소 윤석인 前 소장
▲경향신문 유인경 기자
▲소비자단체연합회 이덕승 회장
▲중소기업진흥공단 전홍기 처장
▲동반성장위원회 조태용 부위원장
▲공정경쟁연합회 홍미경 회장
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