KDB생명, 통합감사 시스템 구축해 불량 보험설계사 잡아낸다

KDB생명은 금융감독원의 보험 상품 상시감시 지표를 반영한 통합감사 시스템을 구축했다고 5일 밝혔다.

통합감사 시스템은 보험 상품 판매부터 보험금 지급 때까지 보험영업 활동을 실시간으로 감시하는 시스템이다. 통합감사 시스템을 통해 소비자 피해 가능성을 조기에 감지한다.


예컨대 특정 설계사가 계약을 조기해약, 유지율 불량 등 불건전 영업을 하는 등의 징후를 보이면 이 설계사는 실시간으로 감시 대상이 되고, 감사부서에도 통보된다. 이를 통해 모집 질서 문란 행위를 조기에 감지하고 차단할 수 있다는 게 KDB생명의 설명이다.

회사는 이를 통해 모집 질서 문란 행위를 조기에 감지하고 차단할 수 있다는 것이다.

6개월간의 개발 기간을 거쳐 구축된 이 시스템은 불완전판매, 계약유지, 보험금 지급 등 48개 상시감시 지표로 구성됐다. 금감원이 지난해 8월 구축한 ‘보험상품 상시감시 시스템’의 주요지표를 반영했다.


박근우 KDB생명 감사팀장은 “금감원의 상시감시 지표를 반영한 통합감사 시스템의 구축은 생보업계 처음”이라며 "내부통제의 효율성을 높이고 소비자 보호를 강화해 나가겠다”고 말했다.