현대백화점그룹의 종합식품기업 현대그린푸드가 단체급식업계 최초로 지난달 23일 캐나다 토론토에서 열린 ‘2015 국제 비즈니스대상(IBA)’ 시상식에서 마케팅 부문 금상을 수상했다고 18일 밝혔다.
국제 비즈니스 대상(IBA)은 14회째 진행되는 시상식으로 전세계 기업과 정부 부처 및 산하 기관 등이 한 해 동안 펼친 마케팅, 서비스, 프로모션 등의 사업활동을 평가하는 대회다.
비즈니스 분야의 오스카 상으로 평가받고 있으며 스티비어워드(Stevie Awards)가 주관하는 행사다. 올해에는 현대차그룹, 포스코 등의 국내 유수의 기업들이 마케팅, PR 등의 분야에서 수상한 바 있다.
이번에 현대그린푸드는 레스토랑 및 푸드코트 등에 ‘스마트 주문 시스템’을 구축해 고객 편의성을 높인 공로를 인정받아 수상 받았다.
현재 스마트 주문 시스템은 현대백화점 무역센터점과 판교점 및 김포 프리미엄 아울렛 푸드코트에서 운영 중에 있으며, 예상 대기시간 안내, 영어 중국어등 언어 선택안내, 날씨에 맞춘 추천메뉴 등 고객 특화 서비스를 강화한 것이 특징이다.
현대그린푸드 관계자는 “고객의 신뢰와 편의성을 높이는 것이 중요하다고 판단해 시스템을 도입했다”며 “스마트 주문 시스템 활용으로 고객이 주문부터 조리대기까지 기다리는 시간이 평균 12분에서 8분으로 단축됐다”고 말했다.