한편, 뽕뜨락피자는 최근 가맹점주와 함께 소통하는 채널창구를 오픈했다.
뽕뜨락피자는 최근 가맹주와 본사간의 소통을 위한 자체 페이지 ‘뜨락통’에 댓글을 통한 토론 기능을 추가해 가맹점간의 토론이 가능하도록 구축했다.
가맹점주와 본사 간의 보다 원활한 커뮤니케이션을 위해서 업계 처음으로 소통페이지를 개발한 ‘뜨락통’은 ‘通’(통하다)과 ‘統’(합치다)의 의미를 담은 네이밍으로 원활한 소통을 통한 발전적인 관계를 구축하고자 함을 표현하고 있다.
뽕뜨락피자 관계자는 "가맹점주와 본사의 신속하고 긴밀한 소통뿐만 아니라 통합적이고 체계적인 관리를 통해서 서로 간의 투명한 커뮤니케이션을 이루고자 하는 의지가 담겨 있다"라며 "뜨락통은 공지사항, 메뉴정책, 물류정책, 마케팅정책 총 4개의 분야로 구성, 각 분야 별로 본사의 정책 결정에 가맹점이 빠르게 확인 및 의사를 표현할 수 있도록 했다"고 강조했다.
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