DB손해보험, '적용요율 변경 없는' 확정갱신형 종합보험 출시

DB손해보험은 보험료 인상에 대한 고객 불만을 해소하기 위해 갱신 시에도 적용요율 변경 없이 보험료를 산출하고연령 증가에 따라서만 보험료가 변동하는 확정갱신형 개념의 ‘처음약속100세까지종합보험’을 출시했다고 13일 밝혔다.
2017년 소비자민원평가에 따르면 손해보험사 업계 전체의 민원 중 보험료 인상 및 추가납입에 대한 불만이 7.3%에 달해 고객의 불만도가 높은 것으로 나타났다. 특히, 이러한 현상은 갱신시점마다 보험료를 재산출하는 갱신형 보험상품에서 두드러지는 것으로 파악된다. 보험료가 부담돼 합리적인 갱신형 상품을 선택했지만 추후에 보험료가 얼마나 오를지 불안하다는 고객이 많은 상황이다.

‘확정갱신형’이란 가입당시 적용요율(위험율, 예정이율 등 보험료 산출을 위한 기초율)을 확정하여 장래 갱신시점의 보험료에도 동일하게 적용하는 보험상품 구조를 의미한다. 최초가입시점에 갱신시점의 보험료가 모두 확정되기 때문에 고객이 느낄 수 있는 미래 보험료 변동에 대한 불안감이 모두 제거돼 안정적인 보험가입이 가능하다.


‘확정갱신형’도입과 함께 ‘처음약속100세까지종합보험은’종합보험에 간편고지형을 추가해 그동안 종합보험 가입이 어려웠던 유병력자 및 고령자에 대한 가입 요구사항을 충족한다.