최근 한 전자제품 매장 직원이 단체 대화방에 박나래의 개인정보를 유출하는 사건이 벌어졌다. 사건은 해당 대화방에 속해있던 다른 인물이 이 사실을 전자제품 매장에 제보하고, 온라인 커뮤니티에 이 과정을 담은 글을 게재하며 알려졌다.
박나래 측은 "박나래가 일이 커지는 것을 원치 않았다. 직원의 잘못에 대해 '실수라고 생각한다'며 매장 측에 직접 선처를 바랐다"고 말한 것으로 전해졌다.
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