볼보트럭코리아는 온라인 견적 상담 서비스를 도입했다고 25일 밝혔다. 신종 코로나바이러스감염증(코로나 19)이 지속됨에 따라 고객들이 직접 영업점을 방문하거나 영업 컨설턴트를 대면하지 않고 원하는 모델에 대한 상담을 받을 수 있게 하기 위함이다.
이메일, 팩스는 물론 핸드폰 문자 등 원하는 방법으로 견적 및 상담 서비스를 받아볼 수 있다. 온라인 견적 상담 서비스는 볼보트럭코리아 홈페이지, 볼보트럭 스마트폰 어플리케이션 등을 통해 고객이 직접 사용할 수 있다.
견적 요청서를 제출한 고객들 대상으로는 해당 지역별 볼보트럭코리아의 영업 컨설턴트를 통한 개별 상담이 진행된다. 다음달 19일까지는 온라인 견적을 요청한 고객 중 100명을 추첨해 기프티콘 등의 상품도 증정한다.
박강석 볼보트럭코리아 대표이사는 "코로나19의 장기화로 인해 전 세계 경제가 침체된 가운데 볼보트럭은 포스트 코로나 상황에 대비하는 한편 고객 비즈니스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다"며 "금번 온라인 견적 상담 서비스 또한 고객 편의성 향상을 극대화하기 위한 많은 노력 중의 일환"이라고 말했다.
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