28일 잡코리아가 반기 취업활동을 한 구직자 1688명을 대상으로 면접 선호 유형에 대해 조사를 진행한 결과 AI면접선호도는 16.2%, 대면면접 선호도는 46.8%였다. 어떤 면접 방식이든 상관없다는 구직자는 37.0%였다.
면접 신뢰도에 대해서는 AI면접(23.9%) 보다는 대면면접(51.0%)이 2배 정도 더 높았으나 면접의 공정성에 대해서는 AI면접(48.1%)이 대면면접(28.3%)보다 높았다.
AI면접을 더 선호한다고 밝힌 구직자들은 그 이유로 ▲면접관들의 주관적인 개입이 없어 더 공정하게 평가할 것 같기 때문이라는 응답률 52.0%고 가장 높았다.
이어 ▲대면면접 보다 덜 긴장되기 때문에 면접을 더 잘 볼 수 있다(37.3%) ▲경쟁자들을 신경 쓰지 않고 오롯이 내 답변에만 집중할 수 있다(31.7%)는 답변이 뒤를 이었다.
▲코로나19 상황에서 대면면접 보다 훨씬 안전하다(29.2%) ▲면접의상 구입비 및 교통비 등 면접비용을 절감할 수 있다(12.9%) ▲지방 거주자 등 먼 거리 지원자도 편리하게 면접에 응할 수 있다(8.1%) 등의 의견도 있었다.
이번 설문에 참여한 구직자 중 실제 AI면접 경험이 있는 구직자들의 비율은 13.4%로 10명 중 1명이 조금 넘었다. 특히 입사지원 했던 기업별로 차이가 있었는데 ▲대기업 입사지원자들 중에서는 28.3%가 AI면접 경험이 있다고 밝혀 가장 많았으며 ▲공기업 16.3% ▲중소기업 9.5% ▲외국계 기업 9.2% 순이었다.
AI면접 경험자들을 대상으로 ‘AI면접이 나를 효과적으로 평가하였다’고 생각하는지 물은 결과, ▲보통이다(45.3%) ▲그렇다(31.4%) ▲그렇지 않다(23.3%) 순이었다.
AI면접 후 해당 회사에 대해 긍정적인 이미지를 갖게 되었는지에 대해서는 ▲보통이다(43.5%) ▲그렇다(32.7%) ▲그렇지 않다(23.8%)로 전반적으로 AI면접을 본 구직자들이 부정적인 견해 보다는 AI면접에 대한 긍정적인 견해가 다소 높은 것으로 나타났다.
면접 시 느끼는 긴장감 정도에 대해서는 면접관 앞에서 직접 면접을 보는 ‘대면면접이 더 긴장된다’는 구직자가 57.0%로 ‘AI면접이 더 긴장된다(18.4%)’는 구직자 보다 3배 정도 많았으며 ‘둘 다 비슷하다’는 응답은 24.7%로 조사됐다.
"코로나19 예방수칙, '의무'이자 '배려'입니다"
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