격변하는 유통업계… 명품·리빙·리뉴얼로 '화려한 부활'

에·루·샤가 비결?… 굳건한 명품 불패 신화

산업통상자원부에 따르면 2020년 상반기 백화점 매출은 전년동기대비 26.2% 증가했다. 백화점 ‘빅3’(롯데·신세계·현대)가 올린 명품 매출 비중은 33%로 전체 상품군 가운데 가장 높았다. 코로나19로 하늘길이 막히자 억눌렸던 소비 욕구가 분출되자 고가의 물품을 구매하며 기분을 전환하는 소비자가 늘어났다는 게 업계의 중론이다.
입점된 해외 명품 브랜드의 경쟁력 차이가 매출에 주요하게 작용했다는 분석도 나온다. 지난해 연 매출 1조원을 돌파한 백화점들은 대부분 ‘명품 3대장’으로 불리는 에루샤(에르메스·루이비통·샤넬)를 품고 있다. 특히 신세계 대구점은 최단기간(4년11개월)에 1조원 매출을 달성했다. 업계 관계자는 “에루샤의 입점 여부가 백화점의 위상을 보여주며 매출과도 직결된다”고 말했다.

롯데백화점의 해외패션·명품 매출은 2021년 1월부터 11월까지 35%나 증가했다. 에루샤가 입점한 잠실점 2021년 3분기 매출은 1조6000억원을 기록하며 본점(1조 4000억원)을 추월했다. 롯데백화점 관계자는 “해외명품이 매출을 견인하는 상품군으로 등극했다”고 말했다.


현대백화점 압구정본점은 1984년 개점한 이후 2021년 12월 연매출 1조원을 돌파했다. 현대백화점에 따르면 2021년 1~11월 VIP와 2030 매출은 전년동기대비 각각 31%, 32% 증가했다. 이곳은 2020년 에르메스 복층 매장과 롤렉스 매장을 열었다. 회사 관계자는 “현대백화점은 명품 상품군을 강화하고 VIP 서비스 차별화에 속도를 내고 있다”며 “스위스 명품 시계 편집숍 ‘타임밸리’도 운영할 예정”이라고 말했다.

백화점 업계는 앞으로도 명품 매장 확보에 사활을 걸 예정이다. 신세계는 명품 입점을 성사시킨 손영식 전 신세계디에프 대표에게 백화점을 맡겼다. 롯데쇼핑은 순혈주의를 깨고 신세계 출신의 정준호 롯데GFR 대표를 선임했다.

아픈 손가락 ‘신세계까사’ vs 신의 한 수 ‘현대리바트’

통계청에 따르면 7조원대였던 홈퍼니싱(집안을 꾸밀 수 있는 제품) 시장 규모는 2015년 12조5000억원으로 증가했고 2023년에는 18조원으로 성장할 전망이다. 백화점 3사(현대·신세계·롯데)는 리빙 시장을 놓고도 치열한 각축전을 벌이고 있다. 현대백화점·현대리바트, 신세계·신세계까사, 롯데·한샘 등의 리빙 3파전 구도가 점쳐진다.
현대백화점 리빙분야는 그룹에서 애정을 쏟는 사업 중 하나다. 현대백화점그룹은 2011년 리바트를 500억원에 인수했다. 인수 당시 매출액 5049억원, 영업이익 32억원에 불과했지만 2021년 3분기 누적 매출액 1조327억원, 영업이익 189억원을 기록하며 가구시장에서 2위 자리를 굳히고 있다. 생산품질을 향상 시키기 위해 2017년부터 4년간 1475억원을 들여 구축한 복합 제조시설인 스마트워크센터를 구축했다.