상업시설 종합 평가는 공항 이용객들을 위한 서비스 개선과 품질향상을 위해 해마다 전국 공항을 대상으로 시행되고 있다. 최우수서비스업체는 ‘이용객 만족도 조사’ 결과를 반영해 평소 성실한 매장 운영과 양질의 고객 서비스를 바탕으로 상업 시설 운영에 있어서 타의 모범이 되는 곳을 선정한다.
커피베이 김해공항 국내선점은 최적의 매장 환경 조성, 꾸준한 직원 친절 교육 실시 등을 통해 고객들에게 최상의 서비스를 제공해 높은 평가를 받았다.
커피베이는 론칭 이후 다방면으로 직영점, 가맹점 관리를 진행한 결과 ‘착한 프랜차이즈’ 2년 연속 선정, ‘우수 상생모델 프랜차이즈 TOP3’ 지정, 10년 연속 ‘한국프랜차이즈 산업발전 유공’ 표창 등의 화려한 수상 이력을 만들어가며 주목 받고 있다.
카페 창업 전문 커피베이의 백진성 대표는 “공항 이용객의 서비스 개선과 품질 향상에 이바지 한 것 같아 영광스럽다”라며 "앞으로도 보다 나은 서비스 제공으로 고객분들의 만족도를 지속적으로 높여나갈 것”이라고 말했다.
카페 창업 전문 커피베이의 백진성 대표는 “공항 이용객의 서비스 개선과 품질 향상에 이바지 한 것 같아 영광스럽다”라며 "앞으로도 보다 나은 서비스 제공으로 고객분들의 만족도를 지속적으로 높여나갈 것”이라고 말했다.
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