국민은행은 비대면 환경에서 효과적인 신입행원 금융사고 예방교육을 위해 메타버스를 활용했다. 양방향 의사소통이 가능한 메타버스의 장점을 활용해 동료들과의 네트워크를 형성하고 내부통제 지식을 배우며 자발적으로 법규준수 의식을 함양할 수 있도록 기획했다.
교육은 ▲스토리텔링 방식의 강의 ▲사례별 분임토의, 주제에 관한 신입행원 간의 토론 ▲학습 사례별 OX 퀴즈와 리뷰 등으로 진행했다.
김영기 KB국민은행 상임감사위원은 "고객의 신뢰를 유지, 발전시키기 위해 입행 초기부터 금융사고 예방교육을 통해 법규준수 의식을 함양하는 것이 중요하다"고 강조했다.
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