윤석열 대통령의 아랍에미리트(UAE) 순방에 동행 중인 원 장관은 사고 이튿날인 17일 자신의 SNS에 해당 사고와 관련해 "안전이 확인될 때까지 일단 영업을 중단하고 출입을 통제해야 하는데 그 상태에서 영업을 계속했다"고 지적했다.
원 장관은 "아직도 우리 사회에 안전불감증이 만연해 있다는 증거"라며 "과거 삼풍백화점도 전조가 있었음에도 무시하고 무리하게 영업을 하다가 큰 사고로 이어졌다"고 백화점 측을 질타했다. 이어 "안전에 관해서 과잉반응이 낫다"며 "신상진 성남 시장과 통화해 필요한 조치를 요청했다"고 알렸다.
백화점 측은 해당 사고에 대해 '습기로 인한 천장 처짐 현상으로 보인다'면서 보수작업을 하고 영업을 지속했다. NC백화점 야탑점에선 2018년에도 비슷한 천장 붕괴 사고와 2020년 화재가 발생한 바 있다.
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