[인포그래픽] 편안한 일상의 조력자 인공지능...사생활 침해 우려도

4차 산업혁명이 대두되면서 인공지능(AI) 관련 기술이 급속도로 발전하고 있다. 기술 발전과 더불어 AI가 적용된 제품도 점차 늘어나는 가운데, 특히 AI 비서가 주목받고 있다. 이에 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19~59세 성인남녀 1000명을 대상으로 AI 비서에 대한 인식을 조사했다.

‘AI 비서의 장점’을 묻는 질문(중복응답)에는 ‘일상이 편리해진다’는 응답이 73.9%로 가장 높은 비중을 보였다. 이어 ▲동시다발적 업무처리 가능 55.5% ▲삶의 질 향상 39.7% ▲대화 가능 15.8% 순으로 조사됐다.


‘AI 비서에 대한 인식’ 조사(중복응답)에서는 ‘삶이 편리해짐’을 꼽은 이가 83.9%로 가장 많았다. 이어 ▲일상에 도움이 됨 78.0% ▲AI 의존도가 올라갈 것 66.7% ▲사생활 침해 우려 65.8% 등의 결과가 나와 부정적 의견도 상당수 있는 것으로 나타났다.

‘주로 사용할 것 같은 AI 비서 기능’(중복응답)으로는 ‘외국어 번역’(59.5%)이 가장 많은 응답을 기록했다. 개인일정 관리와 음악 청취가 각각 58.9%와 46.3%로 뒤를 이었다.