올해 모바일상품권 10대 가장 많이 사용… 객단가는 가장 낮아

2018년 한해 모바일상품권을 구매한 소비자 3명 가운데 1명은 편의점에서 상품권을 사용한 것으로 조사됐다. 또 주요 소비층은 10대 청소년으로 나타났다.

27일 KT엠하우스가 자사의 모바일상품권 서비스 기프티쇼의 연간판매 데이터를 분석해 연령대별 ▲판매순위 ▲선호 결제수단 ▲평균 구매 금액 등 모바일상품권 이용 행태를 발표했다.


올해 가장 많이 팔린 모바일상품권 브랜드는 편의점으로 전체의 32%를 차지했다. 이어 스타벅스(10%)와 배스킨라빈스(9%)의 상품권이 많이 팔렸다.

편의점 상품권 판매 중 10대 고객은 전체의 48%를 차지하며 절반에 육박하는 비중을 보였다. 이들은 주로 모바일상품권으로 바나나우유와 초코우유 등의 유제품과 초콜릿, 젤리류의 간식을 많이 구매했다.


교환형 상품권 외에 5000원권, 1만원권 등 일정금액 내에서 원하는 상품을 자유롭게 구매하는 금액형 모바일상품권을 이벤트 기간에 구매해 사용하는 경향도 보였다.결제수단은 연령대별로 뚜렷한 차이를 보였다. 20대 이상에서는 신용카드를 활용해 모바일상품권을 구매하는 경우(64%)가 가장 많았으나 10대는 문화상품권을 온라인포인트로 전환해 사용하는 비율(71%)이 압도적으로 많았다.

또 10대는 평균 구매단가는 낮지만 구매 건수는 가장 많았다. 10대 고객의 객단가는 4000원대인반면 30대 이상은 1만7000원으로 10대가 저렴한 모바일상품권을 일상적으로 자주 구매해 사용하는 것으로 나타났다.

이정호 KT엠하우스 상무는 “모바일과 인터넷 사용에 친숙한 10대 청소년들이 간편한 모바일 결제 수단으로 모바일상품권을 점점 더 활용하는 추세”라며 “증가하는 10대 고객의 니즈 분석을 토대로 서비스와 판매상품군을 지속해서 강화할 것”이라고 밝혔다.