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전 세계적으로 카드 사기 금액이 한화로 약 30조원에 달하는 것으로 나타났다. 온라인 카드 거래가 늘어나면서 데이터 유출을 통한 비대면 사기 손실이 커지고 있는 것으로 풀이된다.
18일 한국은행은 지급결제 조사자료 '주요국의 지급수단 사기 동향 및 시사점' 보고서를 통해 지급수단 사기 중 전세계 카드 사기 금액이 2018년 기준 278억5000만 달러, 한화로 33조원에 달한다고 밝혔다. 이는 전체 카드 결제금액의 0.0686% 수준이다.
지급수단 사기는 제3자가 사용자의 동의 없이 정보를 취득해 특정 지급수단으로 자금을 지급, 수취하는 행위를 일컫는다. 그중 카드 사기는 위조, 분실, 도난 등으로 미승인된 카드를 오프라인에서 쓰는 대면 사기와 전자상거래상에서 유출된 개인정보를 활용하는 비대면 사기 등으로 구분된다.
한은은 다크웹(dark web)에서 취득할 수 있는 개인정보가 많아지면서 정보유출에 따른 계좌 탈취 및 합성 사기에 의한 손실도 증가했다고 설명했다.
또한 최근 전자상거래가 활발해지면서 비대면 카드거래에 따른 사기 손실이 54%를 넘어서는 것으로 조사됐다. 앞으로 국가 간 전자상거래가 증가하면서 비대면 카드거래에 따른 손실도 빠르게 증가할 것으로 전망된다.
주요국의 카드사기율을 보면 미국이 0.1346%로 가장 높았고 ▲영국(0.084%) ▲호주(0.0728%) ▲프랑스(0.062%) 순으로 나타났다. 카드 사기율보다 낮은 수표 사기율의 경우에는 프랑스가 0.051%로 가장 높았다.
특히 모바일 기기를 통한 전자지급수단 이용이 확대되고, 소셜미디어(SNS)를 통한 거래가 증가하면서 비대면 사기가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 데이터 유출을 통해 고객 계좌를 불법적으로 탈취해 사기에 이용하는 사례도 많아졌다.
주요국에서는 지급수단 사기를 방지하기 위해 중앙은행들이 적극 개입하는 추세다. 미국과 프랑스, 유럽은 중앙은행이 지급수단 보고서와 통계를 정기적으로 발표하고 있다. 영국은 관련 협회가 호주는 소액결제시스템 운영기관이 작성을 맡고 있다.
한은은 우리나라도 중앙은행과 감독당국, 금융기관이 협력해 지급수단 사기와 관련된 통계를 구축하고 보고서를 작성할 필요가 있다고 강조했다.
한은 관계자는 "지급수단 사기 주요 유형인 카드 사기와 수표 사기, 인터넷 뱅킹 등 은행업무 사기 등을 포괄하는 통계가 없는 상황"이라며 "새로운 사기유형을 신속하게 파악하기 위해 기존의 금융사기 통계가 포괄하지 못하는 지급수단과 전자금융거래 사기 통계를 정기적으로 취합하고 분석해야 한다"고 전했다.
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