신한카드는 소상공인 상생 마케팅 플랫폼인 마이샵파트너(MySHOP Partner) 운영방식을 개선했다./사진=신한카드
신한카드는 소상공인 상생 마케팅 플랫폼인 마이샵파트너(MySHOP Partner) 운영방식을 개선했다고 3일 밝혔다.

2018년 9월 개설된 마이샵파트너는 빅데이터·AI(인공지능) 기반으로 할인 쿠폰 맞춤 안내, 가맹점 영업에 필요한 정보 확인 등 가맹점 매출 증대를 위한 각종 서비스를 제공한다.


신한카드는 이번 개선으로 고객들에게 제공되는 마케팅 할인비용을 회사가 전액 지원하고 가맹점주가 직접 문구를 작성해 고객군을 보다 정교하게 선정해 원하는 채널로 메시지를 발송할 수 있도록 지원한다.

우선 가맹점주가 이번 개선된 마이샵파트너에서 신한카드 고객에게 할인해주는 ‘마케팅 할인쿠폰’ 등록을 할 경우 최대 15% 안에서 마케팅 할인비용 전액을 신한카드가 부담한다.

기존에는 할인쿠폰 등록 시 일부 비용을 가맹점주가 분담했으나 상생 플랫폼의 운영 취지를 살려 비용 분담 체계를 바꿨다는 설명이다. 가맹점마다 선택할 수 있는 마케팅 할인쿠폰은 상이하며 마이샵파트너에서 확인할 수 있다.


또한 기존의 정형화 된 텍스트 문구 발송 기능을 개선해 가맹점주가 직접 작성한 문구로 매장 홍보 메시지를 발송할 수 있다. 가맹점주가 타깃 고객을 보다 정교하게 선정할 수 있도록 신한카드 고객 기반의 대상군 모델을 구축했다.

마지막으로 확정된 홍보 메시지는 기존에 제공된 앱푸시(App-Push, 어플리케이션 알림서비스) 발송 기능 외에 휴대폰 문자메시지(LMS)를 통해 발송할 수 있다. 신한페이판으로 발송되는 앱푸시는 무료로, 문자메시지는 별도 비용이 발생된다. 신한카드의 소상공인 대상 멤버십 프로그램인 ‘프리멤버스’ 가입 가맹점은 최초 3회까지 문자메시지를 무료로 발송할 수 있다.

이와 함께 마이샵파트너에서는 주변 상권과 매장 매출 분석, 전체 카드사 주간 매출 리포트 등의 관련 정보를 한눈에 볼 수 있다. 사업자 대출과 사업자 전용몰 등도 확인할 수 있다.


신한카드 관계자는 “마이샵파트너 운영방식 개선을 통해 소상공인의 마케팅 비용을 무료로 지원하고 마케팅 효과가 기존보다 제고될 수 있을 것”이라며 “소상공인이 사업을 영위하는 데 필수 요소인 자금관리·홍보·마케팅·금융서비스 등을 한번에 지원하는 가맹점 지원 토탈 플랫폼으로 진화될 수 있도록 더욱 노력해 나갈 것”이라고 말했다.