KB국민은행, ‘인공지능 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템’ 구축

KB국민은행은 금융소비자보호를 위해 ‘AI(인공지능) 기반 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템’을 구축‧시행했다고 11일 밝혔다.

이번에 시행된 AI 기반 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템은 더욱 지능화되고 있는 보이스피싱 사기 수법에 대응하기 위해 개발됐다. 이를 위해 지난해부터 약 8개월간 기존 시스템에 AI와 빅데이터를 접목해 완성됐다.


KB국민은행에 따르면 AI 기반 보이스피싱 차세대 모니터링 시스템 시범운영을 실시한 5월부터 7월까지의 대포통장 발생 건수가 기존 시스템으로 운영한 기간 대비 약 42% 감소했다. 이를 통해 KB국민은행은 올해 들어 시범운영 기간 포함 총 1450여 건과 150여 억원의 금융사기 피해를 예방했다고 설명했다.

KB국민은행은 “향후 지속적인 AI 학습을 통해 차세대 모니터링 시스템의 안정화 및 고도화를 이끌어 보이스피싱 피해로부터 고객을 선제적으로 보호하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.