사진=국민은행 앱
KB국민은행이 'KB스타뱅킹' 앱 개편을 기념해 진행한 이벤트에 고객들이 대거 몰리면서 앱 사용 시 응답이 지연되는 등 불편함이 발생했다.

25일 KB국민은행에 따르면 이날 오전 10시 30분쯤 KB스타뱅킹앱 사용 시 접속이 일시 지연되는 상황이 발생했다. KB스타뱅킹 앱은 전날에도 이 같은 오류가 발생한 것으로 알려졌다.

KB국민은행은 "25일은 평소보다 은행 거래가 많은 날이기도 하고 KB스타뱅킹앱을 새롭게 개편하면서 고객들을 위해 '룰렛 이벤트'를 진행 중인데 선착순 이벤트인 데다 반응이 워낙 좋아 고객들이 일시적으로 몰리면서 앱 접속 시 지연되는 상황이 벌어졌다"며 "현재는 앱 사용에 불편함이 없는 상태"라고 말했다.