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특별 케어 서비스는 섬에 서비스 점검팀이 방문해 고객들에게 전문적이고 실질적인 서비스를 제공하는 것이다. 이번 서비스는 백령도, 울릉도, 제주도 총 3곳을 대상으로 진행한다.
해당 섬의 현대차 상용차 고객은 서비스 기간 동안 무상으로 ▲엔진, 변속기 등 기본적인 차량의 성능 점검 ▲와이퍼와 같은 간단한 소모품 교환 ▲차 정비 상담 및 관리·응급조치 요령에 대한 안내 서비스를 받을 수 있다.
백령도에서는 군부대 대상의 특별 케어 서비스와 정비 교육을 같이 진행할 예정이다.
현대차 관계자는 “상대적으로 정비 인프라가 취약한 섬 지역 상용차 고객들을 위해 특별 케어 서비스를 실시하게 됐다”며 “앞으로도 고객들의 편의를 위해 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 다짐했다.
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김창성 기자
김창성 입니다.