공유하기
무신사는 1일 해당 제품을 구입한
고객에게 판매 금액의 200%를 보상한다는 입장을 밝혔다.
무신사는 공지사항을 통해 "에센셜의 상표 권리자인 피어 오브 갓(Fear of God, LLC)에 무신사 부티크가 판매한 'ESSENTIALS 3D 실리콘 아플리케 박시 티셔츠'와 최근 에센셜이 발매한 신제품을 포함해 총 6개 상품의 정·가품 판정을 의뢰했고 모두 정품으로 판정할 수 없다는 결과를 통보받았다"고 했다.
앞서 네이버 크림은 미국 럭셔리 스트릿브랜드 피어 오브 갓에 의뢰한 티셔츠 진품 판정 결과 가품으로 판명됐다고 1일 밝혔다. 브랜드 본사로부터 해당 제품이 가품이라는 판정 확인서를 받은 것.
무신사는 보상 정책에 따라 해당 브랜드 제품 판매를 즉시 중단하고 문제 티셔츠의 구매자들에게 판매 금액의 200%를 보상할 예정이다.
무신사 관계자는 "부티크에서 판매한 제품뿐 아니라 타 리셀 플랫폼에서 검수를 통과한 동일 제품과 공식 유통사에서 판매하는 신상품까지 모두 정품으로 판정할 수 없다는 결과를 전달 받았다"고 밝혔다.
이어 "공식 유통처에서 신규 발매된 상품 조차 정품 판정이 나오지 않은 상황이기 때문에 고객 보호를 위해 에센셜 제품의 판매를 즉시 전면 중단한다"며 "상품을 구매해 불편을 겪으신 모든 고객분들께는 사과드린다"고 했다.
<저작권자 ⓒ ‘존중받는 개인, 부강한 대한민국’ 시대, 무단전재 및 재배포 금지>
<보도자료 및 기사 제보 ( [email protected] )>