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윤석열 대통령이 카카오톡 먹통 사태와 관련해 단순히 국민 불편뿐만 아니라 국가적 차원의 피해로 연결될 수 있다는 점을 강조했다.
김은혜 대통령실 홍보수석은 16일 "윤 대통령은 무엇보다 업계와 정부가 합심해 서비스 복구에 매진해 신속한 정상화를 이뤄낼 것을 주문했다"며 "휴대전화를 가진 국민 어느 한 분도 영향받지 않은 분이 없을 정도라 지금의 초연결 사회에서 데이터와 통신 인프라는 국가안보와 국민 생활과 직결된다"고 설명했다.
특히 김 수석은 "네트워크망 교란은 민생에 상당한 피해를 줄 뿐 아니라 유사시 국가안보에도 치명적인 문제를 야기한다"며 "이번 사태를 교훈 삼아 있을 수 있는 모든 사태에 대비한 민관협력을 강화하도록 윤 대통령은 이에 준하는 원칙을 적용해 관리할 수 있는 방안 마련을 지시했다"고 전했다.
그는 "최근 전 세계 IT 선도국과 글로벌 기업들이 온라인플랫폼 운영 시 가장 중요하게 여기는 것이 회복탄력성"이라며 "긴급상황 발생 시 신속하게 문제를 해결하고 원상태로 돌리는 것은 기업의 책무이자 사회적 약속"이라고 덧붙였다.
지난 15일 오후 3시30분께 카카오가 임대해 사용하는 성남시 판교 SK C&C 데이터센터에서 화재가 발생하면서 카카오톡을 비롯한 카카오 계열사의 주요 서비스에 장애가 발생했다.
이에 윤 대통령은 전날(15일) 이종호 과기부 장관에게 신속한 대응을 지시한 이후 국민 불편 최소화를 위해 이날도 추가로 장관 주재 현장 회의를 주문했다.
윤 대통령은 "카카오, 네이버 등 디지털 부가서비스 중단으로 우리 국민께서 겪고 계신 불편과 피해에 대해 매우 무겁게 느끼고 있다"며 "카카오 등이 책임 있고 신속한 서비스 복구를 하도록 정부 부처도 노력해달라"고 당부했다.
윤 대통령은 "이와 함께 정확한 원인 파악은 물론 트윈 데이터센터 설치 등을 포함한 사고 예방 방안과 사고 발생 시 보고, 조치 제도 마련도 철저히 이뤄져야 한다"고 강조했다.
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박슬기 기자
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