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보험사들이 가입자들 데이터를 분석하기 위해 포인트 플랫폼을 도입하기 시작했다. 삼성화재와 한화생명이 개발한 포인트 플랫폼을 올 하반기 생명보험업계 1위인 삼성생명도 운영한다. 포인트 플랫폼은 휴대폰 어플리케이션에 설치해 자금 이체 등이 가능하다는 장점이 있다.
14일 금융권에 따르면 삼성생명은 가입자들을 대상으로 올 하반기 포인트 플랫폼을 운영할 예정이다. 삼성생명이 구상하고 있는 포인트 플랫폼에서 발생하는 포인트를 충전하고 환급하는 등 실제 활용할 수 있도록 계좌로 이체할 수 있게 하는 것이다.
보험업계에선 삼성생명이 포인트 플랫폼을 운영하는 것은 가입자들 데이터를 분석하기 수월하다고 판단한 결과다. 포인트를 활용하는 가입자들의 관련 데이터를 분석해 추가적인 맞춤형 보험상품 개발을 할 수 있다고 본 것이다. 보험업계에서는 보험사들이 일상적인 생활 플랫폼과 보험상품의 연계를 통해 산업간 시너지 효과도 있을 것으로 기대하고 있다.
보험사들은 포인트 플랫폼을 통해 MZ세대 공략도 가능할 것으로 보고 있다. 시간과 장소에 구애받지 않고 비교적 간단하게 미션을 수행할 수 있으며 일정 목표를 달성하면 포인트나 현금을 받을 수 있기 때문에 스마트폰 활용도가 높은 'MZ세대'에 선호 받을 수 있을 것이라는 판단이다. 블루오션으로 떠오른 헬스케어 시장 확대에 나선 보험사의 움직임과 앱을 통한 재테크에 괸심이 커진 소비자의 니즈가 맞물리면서 앱테크를 할 수 있는 보험사 앱들의 인기가 치솟는 분위기다.
삼성생명 관계자는 "포인트 플랫폼을 통한 서비스를 기획하고 있다"고 말했다.
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전민준 기자
시대 미래산업부 전민준 기자입니다