'재택근무' 부활 카카오… 노사 갈등 딛고 새 출발

카카오가 재택근무 주 1회 부활을 포함한 노사 합의안을 마련하며, 인공지능(AI) 등 신사업에 집중할 수 있는 기반을 다시 구축했다. 사진은 지난 7월 경기 성남시 분당구 카카오 소재 판교아지트의 모습. /사진=뉴스1

카카오가 재택근무 주 1회 부활을 포함한 노사 합의안을 마련하며, 인공지능(AI) 등 신사업에 집중할 수 있는 기반을 다시 구축했다. 이번 합의안은 직원들의 자율성을 보장하면서도 근태 관리 방안을 포함해 균형 잡혔다는 평가를 받고 있다.


21일 IT(정보기술) 업계에 따르면, 카카오 노사는 최근 임금 및 단체협약(임단협) 잠정 합의안을 마련해 노조원 투표에 부쳤고 지난 18일 이를 통과시켰다. 투표권을 가진 조합원 가운데 78%인 약 1600여명이 참여했으며 찬성률은 62%로 집계됐다.

합의안에는 ▲주 1회 재택근무 도입 ▲비과세 식대 20만원 인상 ▲졸업 경조휴가 1일 지원 명문화 등 노조가 요구했던 내용이 다수 포함됐다. 재택근무 부활로 업무 집중도가 떨어질 수 있다는 사측의 우려를 반영해 사전 보고 강화 등의 근태 강화 조치도 함께 담겼다.


정신아 카카오 대표가 제안했던 '코워크'(옛 코어타임, 전 직원 집중 근무 시간)는 오전 11시부터 오후 4시까지 집중 근무를 '권장'하는 형태로 합의안에 포함됐다.

노사 양측이 참석한 가운데 날인 절차를 거쳐 최종적으로 공표될 예정이다. 카카오 크루유니언(노조) 측은 잠정 합의안 관련 진행 상황은 있지만, 최종 날인 전까지 공식 확인은 어렵다고 밝힌 것으로 전해졌다.


합의안은 노사 모두에게 '윈윈'이라는 평가를 받고 있다. 카카오는 코로나19 팬데믹 당시 전면 재택근무를 시행하다가 지난해 3월부터 출근을 원칙으로 일부 재택근무를 허용했으며 올해 초 정신아 대표 취임 이후에는 전원 출근제를 도입했다. 노조는 이에 반발하며 재택근무 부활을 이번 임단협의 주요 안건으로 올렸다.

합의안에는 코워크 의무화를 제외하면서도 근태 관리를 강화할 방안이 포함되었다. 잠정 합의안이 공개된 후 반대표가 많을 것이라는 예상도 있었지만, 과반수의 조합원이 찬성하며 큰 거부감을 느끼지 않는 모습을 보였다.


이로써 카카오는 노사 갈등을 봉합하고 경영 개선에 전념할 발판을 마련했다. 카카오는 올해 3분기 연결 기준 매출 1조9214억원으로 전년 동기 대비 4% 감소하는 부진한 성적을 기록했다. 콘텐츠 부문 매출이 특히 기대에 미치지 못한 상황이다.

카카오는 카카오톡을 중심으로 한 비즈니스 모델을 강화하며, AI 기술을 활용한 신사업 성장에 박차를 가하고 있다. 올해 카카오톡 전면 광고를 도입한 데 이어 카카오톡에 적용할 수 있는 AI를 개발하고 있다. B2C(기업과 소비자 거래) AI 대화형 서비스인 '카나나'의 베타 버전을 올해 내로 출시할 계획이다. 지난 9월 개발자 콘퍼런스 '이프 카카오'에서는 ▲ LLM(거대 언어 모델) ▲비주얼 생성 모델 ▲음성 모델 등을 포함한 10종의 카나나 모델 라인업이 공개됐다.