금호고속, '2016소비자선정 최고의 브랜드 대상' 수상

금호고속(대표이사 이덕연)은 28일 밀레니엄 서울힐튼호텔에서 열린 '2016 소비자 선정 최고의 브랜드 대상'에서 3년 연속 운송서비스 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

'소비자선정 최고의 브랜드 대상'은 소비자들로부터 사랑과 가치를 인정받은 상품이나 브랜드를 선정하고, 이를 널리 알리기 위해 제정한 상이다.

이 상은 매년 포브스코리아가 미래창조과학부, 산업통상자원부 등의 후원을 받아 브랜드 인지도, 선호도, 충성도, 신뢰도 및 사회적 책임이행, 소비자 권익보호 등을 종합 평가한다. 

고객행복경영을 모토로 내세우고 있는 금호고속은 이번 평가에서 안전관리도, 소비자 친밀도, 편의성, 사회적 책임 등의 항목에서 높은 점수를 받아 대상을 수상하게 됐다.
특히 금호고속은 '현장60'활동을 통해 하루 60분씩 모든 임직원들이 영업현장에서 고객들과 대화를 나누며, 서비스 향상을 위해 노력해왔다. 

또한, 전 차량에 차선이탈 및 차간거리 경보장치를 설치해 운행 중 사고를 막고, 승객들이 보다 안전하게 버스를 이용할 수 있도록 사고, 고장, 고객불만이 없는 회사를 만들자는 '3제로'운동을 전개하고 있다.

아울러 금호고속은 아시아 운송 네트워크 구축이라는 목표를 실현하고자, 1995년 무한, 상해 등 중국시장에 이어, 베트남을 포함한 해외 운수시장 확대를 통해 새로운 고속버스 시대를 열어가며, 금호고속 만의 브랜드를 만들어 가고 있다는 점에서도 긍정적인 평가를 받았다. 

금호고속 이덕연 대표이사는 "국내 및 해외 진출 운수업체의 선두기업으로서, 안전과 편안함을 통해 금호고속만의 브랜드를 강화해 나가겠다"며 "특히 올해는 창업초심의 정신으로 고객님의 지지와 성원에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.