20일 업계에 따르면 이날 오전 6시10분 출발 예정이던 아시아나항공 8903편 항공기가 기상악화·교통문제 등의 이유로 출발기준 18분 지연출발했다.
이에 따라 기내 탑승객 약 300명이 불편을 겪었다. 특히 지연 출발에 따른 안내 방송이 나오지 않아 불만이 컸던 것으로 전해졌다. 이에 대해 아시아나항공 측은 “기상악화, 교통혼잡 등으로 출발기준 18분이 지연됐다”며 “안내방송 관련 내용은 확인 중”이라고 말했다.
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