조주완 LG전자 사장이 지난 26일 서울 여의도 LG트윈타워에서 열린 제22기 정기 주주총회 직후 취재진의 질문에 답변하고 있다. / 사진=최유빈 기자
LG전자의 정기 주주총회 풍경이 달라졌다. 최고재무책임자(CFO)가 의장을 맡아 주총을 진행하던 방식을 벗어나 최고경영자(CEO)인 조주완 사장이 직접 주주들에게 회사의 실적을 설명하고 중장기 전략을 소개했다. 주주와의 소통을 강화하려는 조 사장의 적극적인 의지가 반영됐다는 후문이다.
조 사장은 지난 26일 서울 여의도 LG트윈타워에서 열린 제22기 정기 주주총회에서 처음으로 의장을 맡았다. LG전자가 지난해 말 단독 대표체제로 전환함에 따라 조 사장이 의사봉을 잡게된 것이다.

조 사장 외에도 류재철 H&A사업본부장, 박형세 HE사업본부장, 은석현 VS사업본부장, 장익환 BS사업본부장, 김창태 최고재무책임자(CFO), 이삼수 최고전략책임자(CSO), 김병훈 최고기술책임자(CTO) 등 회사 최고경영진이 주총 현장에 총출동했다. 주주 질의에 정확한 답변을 위해 조 사장이 직접 초대한 것으로 알려졌다.


조 사장은 주총 전날에도 3시간에 걸친 리허설을 갖으며 주주와의 직접 소통에 적극적인 의지를 드러냈다고 한다. 주주들을 위해 현장에 8대의 공기청정기를 설치할 것도 지시했다.

조 사장은 "고객 가치를 많이 얘기했지만 주주 가치를 어떻게 제공하느냐는 부분에 소홀했다는 반성을 했다"며 "많은 회의를 거쳐 소통을 투명하게 하자, 그래서 우리가 가지고 있는 것을 투명하게 알리자, 주주 환원 정책에 대해 첫 발걸음을 떼자고 결정했다"고 말했다.

조 사장은 이날 주주들에게 올해 경영 전략으로 ▲포트폴리오 고도화 ▲고객경험(CX)-DX 가속화를 통한 경영성과 창출 ▲미래 준비 등 세 가지 중점 과제를 제시했다. 또한 '성장, 수익, 기업가치' 등 세 가지 키워드를 제시하고 중·장기 전략 방향을 공유했다. 기업간거래(B2B) 시장에서 영역을 확대하고 전 세계 7억 대 기기를 플랫폼으로 활용하는 서비스 사업을 펼치며 수익을 확대하겠다는 게 핵심이다. 확장현실(XR), 전기차 충전과 같은 유망 신사업을 조기에 육성해 기업가치도 제고한다.


한층 강화된 주주환원 정책도 내놨다. 기존 '연결 재무제표 기준 당기순이익(일회성 비경상이익제외)의 20% 이상'의 배당 성향에서 '3년간(2024 사업연도~2026 사업연도) 연결 재무제표 기준 당기순이익의 25% 이상'으로 배당 정책을 변경했다.

올해부터 반기 배당을 진행하고 2024 사업연도 배당부터 연간 최소 1000원 이상을 주주에게 환원한다. 2024 사업연도 결산배당부터는 '선 배당액 확정', '후 배당기준일 설정'을 통해 투자자의 배당 예측 가능성도 높인다. 주주환원을 늘려 가치를 제고하는 한편 정부의 기업 밸류업 정책에도 적극 부응하려는 목적으로 풀이된다.

조 사장은 "LG전자는 지난 22년간 주주들께 배당을 실시해왔으나 부족한 점이 굉장히 많았다"면서 "주주환원정책과 함께 기업가치 제고를 위한 사업모델 혁신, 신사업 가속화 등을 일관성 있게 추진하고 주주가치를 지속 높일 수 있도록 대표이사를 포함해 전 구성원이 함께 노력하겠다"고 약속했다.

주총 직후 취재진을 만난 자리에서도 주주와의 소통 강화를 강조했다. 조 사장은 "오늘 저 나름대로는 투명하게, 저희들 가지고 있는 전략이라든지 계획들을 공유드리려고 노력을 했고 나눔에 대한 진정성을 보여드리려고 했다"며 "앞으로도 주주를 위해 제가 소통을 강화하는 그런 회사가 되겠다는 걸 약속드리고자 한다"고 말했다.