KT, '위약금 면제' 환급 신청 기간 연장…누락 고객 구제

KT가 해지 가입자를 대상으로 한 위약금 면제 환급 신청 기간을 연장하기로 했다. 당초 지난달 말까지 신청하지 않으면 환급이 불가했으나 제도를 알지 못해 신청을 놓친 가입자들이 나오자 기간을 늘리기로 한 것이다.
26일 업계에 따르면 KT는 최근 유통망에 해지 가입자 대상 위약금 환급 신청 기간을 연장한다고 공지했다. 종료 시점은 아직 결정되지 않았다.

환급 대상은 지난해 8월31일 자정 기준 KT 서비스를 이용하다 지난달 13일까지 해지한 가입자로 기존과 동일하다.


환급 신청 기간이 달라질 전망이다. 기존에는 지난달 14일 오전 9시부터 같은 달 31일까지 신청해야 환급을 받을 수 있었지만 이 기간에 신청하지 못한 고객들을 구제해야 한다는 의견이 나오면서 연장 결정이 내려진 것으로 전해졌다.

환급 신청은 전국 KT플라자 매장과 KT 공식 홈페이지, 고객센터에서 가능하다. KT 홈페이지는 환급 신청 절차를 재정비한 뒤 오픈할 예정이며 재개 시점은 다음 달 초로 예상된다.