LG유플러스 '익시오' 수출 신호탄…말레이시아서 첫 상용화

LG유플러스가 인공지능(AI) 통화 서비스 '익시오'(ixi-O)의 글로벌 진출에 나선다. LG유플러스는 말레이시아 선도 통신 사업자인 맥시스(Maxis)와 익시오의 말레이시아 상용 출시를 합의했다고 12일 밝혔다.
홍범식 대표는 지난 7일(현지시각) 말레이시아 쿠알라룸프르에 위치한 맥시스 본사에서 고 쇼 엥(Goh Seow Eng) CEO 등 주요 경영진과 만나 익시오의 현지 상용화 계획을 논의했다.

이번 합의는 홍 대표가 MWC 2026에서 밝힌 AI 서비스 글로벌 진출 전략이 실제 해외 사업 논의로 이어진 첫 사례다. 당시 회사는 통신과 인공지능 전환(AX) 기술의 솔루션화를 주도하는 '글로벌 AI 소프트웨어 기업'(Global AI Software Company)으로 도약하겠다는 중장기 비전을 제시한 바 있다.


익시오는 서비스형 AI 소프트웨어(SaaS 모델)를 기반으로 해외 통신사 환경에 맞춰 제공되며 연내 말레이시아 현지 이용 환경에 맞춰 출시될 예정이다. 온디바이스(On-device) 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 영어뿐 아니라 말레이시아 현지에서 일상적으로 사용되는 영어 표현을 반영해 현지 고객의 통화 환경에 맞춘 AI 통화 경험을 제공한다.

양사는 AI 기반의 스마트홈 서비스와 B2B 솔루션 분야까지 사업 연계를 넓히는 방안을 검토 중이다. 이번 협력을 발판 삼아 글로벌 시장 진출도 본격화한다. 회사 관계자는 "말레이시아 외에 다른 동남아 국가 통신사들과도 협력을 타진하고 있는 단계"라면서 "아직 구체적인 출시 일정이 잡힌 것은 아니지만 글로벌 AX 시장 선점을 위해 지속적으로 논의를 이어가고 있다"고 말했다.

홍 대표는 "말레이시아 통신 환경에 맞춰 익시오를 현지화하고 실제 고객이 사용할 수 있는 서비스로 준비하고 있다"며 "국내에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 서비스형 AI 소프트웨어 중심의 글로벌 시장 확대에 힘쓰겠다"고 밝혔다.