뿐만 아니라 여러 사회 현안에 대응하여 토론회를 열고 적극적인 목소리를 내는 등 사회 변화를 촉구하는 데 힘쓰는 기업으로 잘 알려져 있다.
스타벅스가 이렇듯 눈앞의 이익을 포기하고 파격적이라 할 수 있는 제도들을 도입한 것은 스타벅스를 이끌어 온 CEO 하워드 슐츠의 경영 철학 때문이다.
기업의 사회적 역할에 대해 오랜 시간 고민해 온 슐츠가 자신의 회사 스타벅스를 인간 존엄성과 이익의 균형을 맞출 수 있는 회사로 만들고자 노력했고 그 결과 지금과 같은 평가를 받게된 것이다.
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그라운드 업 / 하워드 슐츠 , 조앤 고든 지음 / 안기순 옮김 / 행복한북클럽 펴냄 / 2만7000원.━
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