BNK경남은행, 펀드어워즈 투자자보호 부문 '최우수상’

BNK경남은행은 KG제로인이 주최한 2021 대한민국 펀드어워즈에서 ‘투자자보호 부문 최우수상’을 수상했다고 18일 밝혔다.
BNK경남은행은 펀드 판매절차(영업점 모니터링)와 사후관리서비스 등 항목별 평가에서 은행권 유일하게 A등급을 획득하며 투자자 보호에 관한 노력을 높이 평가받았다.

특히 고객 보호를 최우선 과제로 펀드 판매 직원들에게 전문적인 교육을 수시로 진행, 고객 성향에 따라 적합한 펀드 상품을 제시했다.


신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 상황에서는 유튜브·밴드 등 SNS채널과 화상회의 등 비대면 교육을 강화해 펀드 판매직원들이 적극적으로 참여할 수 있도록 유도했다.

또 금융시장 리서치, 상품 선정, 고객 투자성향 등에 따라 다양한 포트폴리오 구성하고 사후관리에 이르는 전 과정을 체계적으로 관리해 고객 수익률 제고에 앞장섰다.

이정원 WM고객본부 상무는 “2021 대한민국 펀드어워즈 투자자보호 부문 최우수상은 BNK경남은행과 전 직원들이 완전판매 프로세스라는 기본에 충실해 지금까지 노력해 온 결과다”면서 “앞으로도 BNK경남은행은 투자자보호를 고수하며 양질의 펀드 상품을 판매해 고객의 재산 형성과 증식을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.


이어 이정원 상무는 “비예금상품 내부통제 모범규준과 금융소비자보호법 제정 등 강화된 금융감독 기준을 적극 반영해 투자자보호 수준을 한층 더 끌어 올리겠다. 또 위드코로나(with Corona) 시대를 맞아 현재 시장 상황을 면밀히 분석하고 능동적으로 대응해 고객들이 시장 변화에 빠르게 대처할 수 있도록 돕겠다”고 덧붙였다.