남동발전 본사 전경/사진=남동발전
한국남동발전이 전자결재 문서와 사내 업무 데이터를 기반으로 한 인공지능(AI) 업무체계 구축에 착수하며 공공기관형 '스마트 워크' 전환에 속도를 내고 있다.
한국남동발전은 AI 기술을 계약·감사·회계 등 실무 전반에 적용하는 업무혁신 사업을 추진한다고 18일 밝혔다. 이번 사업은 사내 전자결재 문서를 AI가 활용 가능한 형태로 전환하고 업무 분야별 특화 AI 서비스를 구축하는 것이 핵심이다.

남동발전은 사내 문서를 AI 학습용 데이터로 가공하는 문서 전처리 체계를 구축한다. 이를 기반으로 신규 생산 문서까지 실시간 분석·검색이 가능한 RAG(검색증강생성) 플랫폼을 도입해 사내 지식정보 활용도를 높일 계획이다.


업무별 AI 지원 시스템도 단계적으로 도입된다. 계약 절차와 필요 서류를 안내하는 '계약 업무 지원 AI', 과거 감사 사례와 이상 전표를 검색하는 '감사 업무 지원 AI', 전자세금계산서와 지로 영수증 입력을 자동화하는 'SAP 자동 전표 AI' 등이 포함된다.

남동발전은 이 가운데 현장 안전 강화를 위한 '안전 전용 챗봇'을 우선 공개했다. 해당 챗봇은 산업안전보건법과 안전보건공단 KOSHA 가이드, 사내 안전 규정 등을 기반으로 구성됐으며, 현장 직원들이 위험요소와 대응 기준을 즉시 확인할 수 있도록 지원한다.

조영혁 한국남동발전 사장 직무대행은 "AI 체계 구축은 공공기관 업무 효율 혁신의 전환점이 될 것"이라며 "현장에서 체감할 수 있는 디지털 기반 업무 혁신을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.