한국씨티은행은 '신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)'으로 어려움을 겪는 소상공인을 자체적으로 발굴해 정부지원 정책자금 대출을 적극 지원한다고 26일 밝혔다. 

대상은 기존 고객 중 지원이 필요하다고 예상되는 고객이다. 씨티은행은 정책 대출뿐 아니라 기존 대출 고객 중에서 추가지원이 필요해 보이는 고객에게 안내 메일을 보낸다. 또 문의하는 고객들의 원활한 상담서비스를 위해 영업점을 비롯해 본점에서 전담 창구를 운영 중이다.


씨티은행 관계자는 "코로나19로 어려움을 겪는 소상공인들이 이차보전 정책자금 대출을 신청하는 경우 불승인 없이 모두 지원했다"며 "그럼에도 타행 대비 전국적인 영업망 열세로 인해 지원 실적이 상대적으로 저조해 은행 홈페이지 상단에 배너를 게시하고 적극적으로 안내하고 있다"고 설명했다.

아울러 정책대출 뿐 아니라 기존 대출 고객들 중에서 추가지원이 필요할 것으로 예상되는 고객을 대상으로 안내 메일을 발송하기로 했다. 대출을 문의하는 고객에게 원활한 상담서비스를 제공하기 위해 영업점은 물론 본점에 전담 창구를 운영한다는 계획이다.


한편 한국씨티은행은 지난 3월부터 중소수출입기업 차주에 대해 수출입 관련 연장 지원과 수수료 면제하는 자체 특별금융지원을 시행중이다.

4월부터는 피해 중소기업 차주의 금융지원 요청 시 올해 9월말까지 만기 도래하는 대출에 대해 만기연장, 이자상환유예를 지원하고 있다.