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이번 큰 글씨 뱅킹서비스는 저축은행 상품조회·가입, 계좌조회와 계좌이체 등 이용 수요가 많은 거래에 적용했다.
거래별 주요 핵심정보 위주로 간결한 화면을 구성하고 글씨 크기를 대폭 확대해 가독성을 높였다.
박재식 저축은행중앙회장은 “최근 디지털금융 확대에 따라 상대적으로 소외되는 시니어에 대한 권익보호의 중요성이 커지고 있다”며 “시니어 고객은 우리 업계의 주거래 고객층으로 이들을 위한 친화적인 금융서비스 제공은 매우 중요한 이슈인 만큼 앞으로 다양한 금융서비스 방안을 강구할 예정”이라고 말했다.
한편 중앙회는 영업점 방문 거래에 익숙한 시니어 고객의 거래 편의를 위해 기존 약관 대비 글자 크기를 2배 이상 확대한 ‘큰 글씨 예금거래약관집’을 이달 중 제작해 저축은행에 배포할 계획이다.
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박슬기 기자
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